Voor verzekeraars

Onze aanpak op maat

We support you from 4 Service Lines

Project Consulting

Business Solutions

Operations Support

Hyper Automation Diensten

Hyper Automation Services (HAS)

Razendsnelle claimsverwerking, volledig afgestemd op uw behoeften

Binnen onze Hyper Automation Servicescombineren we onze diepgaande business kennis van verzekeringen met de kracht van nieuwe technologieën zoals AI. Hiermee lossen we complexe uitdagingen van de sector op een generieke manier op: end-to-end automatisering aangeboden als "dienst".

Ons aanbod

Gegarandeerde herkenning van alle gestructureerde documenten, incl. logische herordening van multi-page documenten zoals hospitalisatiefacturen
Gegevensextractie, -verrijking en -transformatie op maat voor al deze documenten. Wij garanderen u 100 % correcte data en hoge straight-through.
Automatische toewijzing aan juiste schadegeval van deze getransformeerde data op basis van beschikbare data schadegevallen en gelinkt ziektebeeld
Back office end-to-end automatisering indien gewenst
Wij bieden deze dienst aan met volledige ontzorging : u verzendt ons de ontvangen documenten en wij bezorgen u de geëxtraheerde data terug volgens het afgesproken protocol, dit zonder enige menselijke interventie langs uw kant!

Documentherkenning van alle relevante documenttypes met behulp van customized AI modellen op maat. Streefdoel hiervoor is min. 80 % van alle binnenkomende mails of documenten.
Extractie van key parameters nodig voor de automatische indexatie van deze documenttypes in uw workflow systeem
Annotatie-interface om de niet-automatisch herkende of geïndexeerde documenten te kunnen verwerken

Kristof (Business Solutions)

Jolien (Service Manager HAS)

Project Consulting

Oxygen Project Consulting geeft extra zuurstof aan je transformatieprojecten. Onze gespecialiseerde projectconsultants denken met je mee en spelen kort op de bal. Als experten in hun vakgebied zijn ze een belangrijke bouwsteen om je project te realiseren. Ze werken actief mee binnen verschillende projectrollen, ze zijn je klankbord, of ze zijn lid van je stuurgroep.

Wil je volledige deeltrajecten uitbesteden? Ook dat kan. Wij werken vanuit jouw noden. Op jouw maat.

Welke projecten?

Welke projectrollen?

Wie?

Onze projectconsultants en -managers hebben een passie voor verzekeringen. Door hun hands-on mentaliteit, professionele omkadering en permanente training hebben ze wat er nodig is om jouw project tot een goed einde te brengen.

Cases

Dirk

Business Solutions

Oxygen Business Solutions vertrekt vanuit jouw probleem of uitdaging. We nemen het in handen en geven jou een totaaloplossing. Tot het werkt. En zowel je klanten als medewerkers worden er beter van.
Alle dimensies nemen we mee: strategie, producten, organisatie, processen, systemen en we schakelen nieuwe technologieën in als extra boost waar het kan. Ook je teams krijgen de nodig aandacht vanuit onze ‘together approach’. Samenwerken en overleg zijn onze sleutel tot succes.

Stappenplan

Due diligence. We doorgronden je situatie en spotten opportuniteiten en hindernissen. Dat kan snel, dank zij onze expertise en ervaring.
Solution design. We tekenen oplossingen en scenario’s uit op basis van ramingen van de investering, de ROI en de terugverdientijd. Uiteraard houden we daarbij rekening met jouw strategische visie en lange termijn objectieven.
Implementatie Na je ‘go’ gaan we aan de slag, van analyse tot oplevering. Je mag op je beide oren slapen: we laten het project pas los als onze oplossingen volledig geïmplementeerd zijn, je er zelfstandig mee kan werken en ze zelfs verder kan uitbouwen. Indien je dit wenst blijven we je ook op lange termijn ondersteunen.

Wie?

We werken met een flexibel projectteam van gedreven experts onder leiding van echte industrietoppers. Met heel wat kilometers op de teller in deze materie.

Cases

Een nieuwe hospitalisatieverzekeraar in België begeleiden in de go-to-market: analyseren van de markt en de wetgeving, producten en processen uittekenen en implementeren, opzetten van de interne organisatie,…
Bij een niche non-life verzekeraar de efficiëntie en klanttevredenheid substantieel verbeteren door robotisatie, het verbeteren van processen en OPEX tracks leiden om interne efficiëntie te verhogen,…

Kristof

Operations Support

Wat?

Als verzekeraar je processen optimaliseren en je aanpak transformeren? Het heeft een grote impact op je medewerkers: je projectteam én je medewerkers op de werkvloer. Zij moeten volledig mee zijn om succes te boeken. Hun input is cruciaal. Onze insurance consultants slaan de brug tussen de huidige en de nieuwe situatie.

Hoe?

Een transformatie vergt veel van operations. Ze geven input aan het projectteam, ze testen en lopen dubbel. Tegelijk gaan de bestaande processen door en verwachten de klanten dezelfde service. Gebruik Oxygen als een extra zuurstoflong en zet tijdelijk mensen in waar je kan op rekenen: gedreven dossierbeheerders en teamleaders die het vak kennen.

Professionals die de projectdynamiek begrijpen, nemen een actieve rol op binnen je operations. Zeer hands-on. De Oxygen Insurance consultants zorgen voor extra input, signaleren bottlenecks en lossen kleine en grote problemen op. Zo fungeren zij als change agents.

Wie?

We zetten diverse profielen in van junior tot manager in diverse disciplines: productie- en schadebeheer leven, niet-leven en healthcare voor zowel particulieren als ondernemingen.

Dieter

Voor verzekeraars

Onze aanpak op maat

Hyper Automation Services (HAS)

Razendsnelle claimsverwerking, volledig afgestemd op uw behoeften

Ons aanbod

Elke service line heeft zijn eigen aanpak op maat om het beste resultaat voor elke verschillende uitdaging te bereiken.